Türkiye Cumhuriyeti

T.C. Duşanbe Büyükelçiliği

Büyükelçilik Duyurusu

Mebim 147 Numaralı Telefon Hattının Yurtdışından Erişime Açılması Hk. , 05.07.2013

Milli Eğitim Bakanlığı görev ve sorumluluklarıyla ilgili her türlü talep, şikayet, görüş/öneri, ihbar ve bilgi edinme konularında hizmet vermek amacıyla kurulan MEBİM 147 numaralı telefon hattı yurtdışından erişime açılmıştır.

- Yurtdışından +90 312 147 11 22 numarası çevrildiğinde MEBİM hattına ulaşılabilmektedir(Türk Telekom, Vodafone, Avea ve Turkcell aboneleri açısından da bir engel bulunmamaktadır).

 - Yurtdışından İletişim Merkezini arayan vatandaşlarımızın eğitim ve öğretim başta olmak üzere Bakanlıkça sunulan tüm hizmetlerle ilgili olarak bilgi alabileceklerdir.

- İletişim Merkezine gelen tüm çağrılara Bakanlık uzmanları tarafından doğrudan cevap verilecek ve ilk görüşmede talepler sonuçlandırılmaya çalışılacaktır.

- Çağrıların bir inceleme ve araştırmayı gerektirmesi veya Bakanlıkça işlem yapılmasını zorunlu kılması gibi hemen cevap üretilemediği durumlarda, anında kurum ve kuruluşlarca iletişime geçilerek en geç 72 saat içinde ilgiliye e-posta aracılığıyla geri dönülecektedir.